AuctionVilla Bangladesh বাংলাদেশের প্রথম কনজ্যুমার অকশন এবং অফার প্লাটফর্ম।

নতুন বা ব্যবহৃত পণ্যসমূহ AuctionVilla Bangladesh প্লাটফর্মে অকশনের মাধ্যমে সহজেই বিক্রি করা বা কেনা যায়। আপনি পণ্য বিক্রি করতে চাইলে প্লাটফর্মটিতে ১০ মিনিটেরও কম সময়ে আপনার পণ্যটি অকশনের জন্য লিস্ট করতে পারবেন।

অকশন হতে পণ্য ক্রয় করতে একজন ব্যবহারকারী অনগোয়িং বা চলমান অকশনে বিড করতে পারেন অথবা সরাসরি কিনতে বিক্রেতাকে Buy It Now অফার পাঠাতে পারেন।

অকশন শেষে বিজয়ী ইউজার এবং বিক্রেতার জন্য একটি সিকিউর ডিল রুম তৈরি হয়। ডিল রুমে পেমেন্ট প্রসেসিং সহ পণ্য ডেলিভারি সংক্রান্ত যাবতীয় কার্যক্রমের রেকর্ড থাকে। উভয়পক্ষের নিরাপত্তার দিকটি সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে AuctionVilla Bangladesh প্লাটফর্মে একটি অকশন সম্পন্ন হয়।

আপনি দুইভাবে একাউন্ট খুলতে পারেন -
১. সরাসরি আপনার গুগল একাউন্ট দিয়ে রেজিস্ট্রেশন।
২. আপনার নাম ও ইমেইল দিয়ে। এক্ষেত্রে আপনার ইমেইলে ভেরিফিকেশনের জন্য একটি কোড যাবে এবং সেটি প্রদানের পর আপনার একাউন্টটি ভেরিফায়েড হয়ে যাবে।


উভয়ক্ষেত্রে পরবর্তী স্টেপে আপনার ফোন নম্বরটি ভেরিফাই করে নিন।

- সাধারণ ব্যবহারকারীর জন্য ডিল ভ্যালুর ৬%।
- Pro Member এর ক্ষেত্রে ডিল ভ্যালুর ৪%।

শুধুমাত্র সেলার বা বিক্রেতার জন্য মার্কেটপ্লেস ফি প্রযোজ্য।

না, আমাদের প্লাটফর্মে ফ্রি প্ল্যান রয়েছে।

আপনি চাইলে বিবিধ সুবিধার জন্য Pro Plan টিতে সাবস্ক্রাইব করে নিতে পারেন যেটি সম্পূর্ণ অপশনাল।

যেসব অকশনে Buy It Now অপশনটি থাকবে সে অকশনে প্রোডাক্টগুলো আপনি চাইলে বিড না করেই কিনতে পারবেন।

প্রথমেই আপনার একাউন্টে লগ-ইন করে নিন।

যে অকশনটিতে বিড করতে চাচ্ছেন, সে লিংকে যেয়ে আপনার বিডিং এমাউন্টটি লিখে Place Bid এ ক্লিক করুন। উল্ল্যেখ্য আপনি আপনার সর্বোচ্চ এমাউন্টটি লিখে বিড প্লেস করলেও সিস্টেম হতে সর্বনিম্ন এমাউন্টটি প্লেস করা হবে আপনার সুবিধার জন্য। এ সম্বন্ধে নিচে বিস্তারিত রয়েছে।

আপনার বিডটি প্লেস করার পর আপনার মেম্বারশীপ ফ্রি হলে সেলারকে তার অকশনে আপনাকে এক্সেপ্ট করতে হবে। আপনার মেম্বারশীপ Pro হলে আপনি সরাসরি অকশনে অংশগ্রহণ করতে পারবেন।

ধরে নেয়া যাক, একটি প্রোডাক্টের অনগোয়িং বিডিং প্রাইস ৫০০ টাকা এবং অকশনটি জেতার জন্য আপনার সর্বোচ্চ বাজেট রয়েছে ১০,০০০ টাকা। ব্যস্ততার কারণে আপনি বসে থেকে সর্বনিম্ন দামে বিড করার সুযোগ পাচ্ছেন না।

এক্ষেত্রে আপনি সম্পূর্ণ ১০,০০০ টাকা যদি বিড প্লেস করেন, সিস্টেম হতে অটোম্যাটিক্যালি আপনার পরবর্তী বিডগুলো ৫০ টাকা বাড়িয়ে প্লেস করা হবে।

পূর্ববর্তী উদাহরণের অকশনটিতে আপনার বিড হবে ৫৫০ টাকা। পরবর্তী কোনো বিডার যদি এই অকশনটিতে ৪,০০০ টাকা বিড করেন, সেক্ষেত্রে আপনার বিডটি হবে ৪,০৫০ টাকা।

এভাবে আপনি অটো-বিডিং সিস্টেমে সর্বনিম্ন দামে কোনো অকশন জিতে নিতে পারেন। সুবিধাটির জন্য কোনো চার্জ প্রযোজ্য নয়।

০ টাকা।

শুধুমাত্র প্রোডাক্টের দাম ব্যতিরেকে আপনাকে মার্কেটপ্লেসকে অতিরিক্ত কোনো কমিশন দিতে হবে না।

সেলারকে মেসেজ করতে অকশন পেজে থাকা Contact Seller অপশনটি ব্যবহার করুন।

না।

ডিল রুমে আপনার পেমেন্টটি AuctionVilla Bangladesh এর পক্ষ থেকে রিসিভ করবে AV Shop, পেমেন্ট কনফার্ম হওয়ার পর আপনি সেলারকে মেসেজে আপনার ডেলিভারি এড্রেস দিয়ে দিবেন, প্রোডাক্ট বুঝে পাওয়ার পর এবং কোনো অভিযোগ না থাকলে আপনি অকশনটি কমপ্লিট করে দিবেন।

পরবর্তীতে, AuctionVilla Bangladesh এর পক্ষ হতে AV Shop সেলারকে পেমেন্ট দিয়ে দিবে।

আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট মেথডগুলো আপনি ডিল রুমে পেয়ে যাবেন।

যেকোনো ধরণের ফ্রড AuctionVilla Bangladesh প্লাটফর্মে গুরুত্বের সাথে বিবেচনায় নেয়া হয়। এক্ষেত্রে আপনার পেমেন্টটি সম্পূর্ণ নিরাপদ।

ফ্রড কমপ্লেইনে আমাদের মার্কেটপ্লেস টিম আপনার প্রোডাক্টটি ভার্চুয়াল বা সরাসরি ইন্সপেকশন করবে। ফ্রড প্রমাণিত হলে সেলারের বিরুদ্ধে সাসপেনশন থেকে শুরু করে আইনানুগ ব্যবস্থা নিবে AuctionVilla Bangladesh প্লাটফর্ম।

এক্ষেত্রে আমাদের অনুরোধ থাকবে আপনি প্রোডাক্টটি প্যাকেজিং হতে বের করার সময় ভিডিও করে রাখুন।

অবশ্যই। প্রথমেই আপনার একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করে নিন।

এবার Start Auction অপশনে ক্লিক করে, প্রোডাক্টের বিভিন্ন তথ্য যেমন নাম, ক্যাটাগরি, আপনার লোকেশন ও প্রোডাক্ট সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য দিন।

একই সাথে প্রোডাক্টের একটি ছোটো ভিডিও এবং কয়েকটি ছবি আপলোড করুন।

এরপর কতদিন অকশন চালাতে চান, কত টাকা থেকে বিড শুরু করতে চান, এবং (অপশনাল) কত টাকা Buy It Now রাখতে চান দিয়ে প্রোডাক্টটি পাবলিশ করে দিন।

আমাদের মার্কেটপ্লেস টিম যাচাই-বাছাই সাপেক্ষে আপনার অকশনটি ৩০ মিনিট থেকে ৪ ঘন্টার মাঝে এপ্রুভ করে দিবে। আরো দ্রুত চাইলে আপনার অকশনটি Premium অকশনে আপগ্রেড করে নিন।

না। মাসে আপনি ফ্রি একাউন্টে ১০ টি পর্যন্ত অকশন ফ্রি-তে করতে পারবেন। আরো বেশি চাইলে Pro মেম্বারশীপটি নিয়ে নিতে পারেন।

এছাড়াও আপনার অকশনটি চাইলে Premium অকশনে আপগ্রেড করে নিতে পারেন নির্ধারিত ফি দিয়ে।

আপনি একটি অকশনে সর্বনিম্ন ৩ ঘন্টা থেকে শুরু করে ২১ দিন পর্যন্ত বিড রিসিভ করতে পারবেন।

হ্যাঁ, মেসেজিং অপশন থেকে আপনি বিডারের সাথে কথা বলতে পারবেন।

হ্যাঁ।

অকশনে প্রোডাক্ট সেল করতে বা অকশন থেকে কিনতে দোকান বা ব্যবসা থাকার প্রয়োজনীয়তা নেই।

২৪ ঘন্টা থেকে ১০ দিনের মাঝে।

আমাদের প্লাটফর্মে অকশন কমপ্লিট হওয়ার পর অকশন উইনারের পেমেন্ট করার সময় থাকে ২৪ ঘন্টা পর্যন্ত। পেমেন্ট কনফার্ম হয়ে যাওয়ার পর, আপনি ক্রেতাকে প্রোডাক্টটি পাঠানোর জন্য ৪ দিন সময় পাবেন। এরপর ক্রেতা ৩ দিন পর্যন্ত প্রোডাক্টটি কনফার্ম করার সময় পাবেন।

বায়ারের পক্ষ হতে কনফার্মেশন পাওয়ার ২৪ ঘন্টার মাঝে মার্কেটপ্লেস কমিশন বাদে বাকি পেমেন্ট আপনার নির্ধারিত পেমেন্ট মেথডে ডিসবার্স করে দেয়া হবে।

যেকোনো ধরণের ফ্রড AuctionVilla Bangladesh প্লাটফর্মে গুরুত্বের সাথে বিবেচনায় নেয়া হয়। এক্ষেত্রে আপনার পেমেন্টটি সম্পূর্ণ নিরাপদ।

ফ্রড কমপ্লেইনে আমাদের মার্কেটপ্লেস টিম আপনার বায়ারের সাথে মেসেজিং, পণ্য পাঠানোর কুরিয়ার রেকর্ড ইত্যাদি সূক্ষ্ণভাবে নিরীক্ষা করবে। আমাদের অনুরোধ থাকবে আপনি প্রোডাক্টটি প্যাকেজিং করার সময় ভিডিও করে রাখুন।

এছাড়াও যেসকল কুরিয়ার এপভিত্তিক বা ডিজিটাল পদ্ধতি ব্যবহার করেন সেসকল কুরিয়ারে আপনার প্রোডাক্ট পাঠান। সম্ভব না হলে AuctionVilla Bangladesh সাপোর্টে যোগাযোগ করে অবহিত করুন।

যাচাই-বাছাই শেষে বায়ারের পক্ষ থেকে কোনো ফ্রড এটেম্প্ট প্রমাণিত হলে তাকে প্লাটফর্ম হতে ব্যান করা হবে এবং আপনি পেমেন্ট পেয়ে যাবেন।

না, আপনি বায়ারের কাছ থেকে এক্সট্রা প্রোডাক্টের মূল্যের অতিরিক্ত চার্জ নিতে পারবেন না।

প্রোডাক্ট লিস্ট করার সময় অবশ্যই কুরিয়ার/ডেলিভারি চার্জ যাতে অকশন প্রাইসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে সেটি লক্ষ্য রাখুন।

না, আমরা আপাতত শুধুমাত্র ঢাকায় আমাদের কার্যক্রম পরিচালনা করছি।

পরবর্তীতে আমাদের সার্ভিস এরিয়া বৃদ্ধি হলে আমাদের সোস্যাল মিডিয়া একাউন্ট হতে এ সংক্রান্ত তথ্য জানিয়ে দেয়া হবে।